Kada panda dođe na svet, teška je svega između 85 i 140 grama. Već sledeće godine će biti teška oko 45 kilograma, a kad odraste doći će do 1,8 metara i otprilike 158 kilograma. 

Ako želite da vaš biznis bude kao panda i da za nekoliko godina od sićušnog postane impozantan, prestanite da tragate za:

  • automatizovanim načinima rada kao da su nekakav ključ za magična vrata koja tek treba da se otvore
  • “winning” proizvodima – ako budete imali sreće, 1 od 10 testiranih će možda biti dobar izbor i praviti promet. Ali da li možete (i treba) da potrošite vreme i novac na testiranje 100 proizvoda?
  • sledećim hakom za Google/Facebook/______ (ubacite po želji) oglase koji će vam doneti 90% nagrade uz 10% truda

Umesto na pronalaženje novih kanti koje će skupljati vodu iz vašeg bušnog prodajnog levka, usredsredite se na zatvaranje rupa i više vam neće trebati kante.

Kako? Tako što ćete se fokusirati na ova 3 koraka:

1) Edukujte se o korisničkom putovanju

Ako posmatramo korisničko putovanje kroz ciklus kupovine proizvoda/usluge kao lavirint igricu, neophodno je da negujemo potencijalnog kupca i održavamo odnos sa njim sve do samog kraja, kako bismo osvojili nagradu. 

U biznisu, naš lavirint su naši kanali komunikacije – od oglasa do kraja prodajnog levka, odnosno konverzije.

2) Kada birate nišu, dajte prednost rešavanju problema umesto hobijima

Kao konzumenti, imamo previše izbora i primorani smo da tražimo tajm-aut da bismo odlučili da li želimo da uđemo u neki proces kupovine ili ne.  Zbog toga se kao vlasnici biznisa i marketari suočavamo sa činjenicom da je sve više i više dodirnih tačaka potrebno pre nego što se kupovina dogodi.

Ja sam fan niša koje rešavaju probleme, zato što su kupci u potrazi za rešenjem. Ne moram ja da iskoračujem ka njima i instaliram im buduće navike, želje ili nešto slično. Takođe, ljudi rado plaćaju i veću cenu, samo da reše problem koji ih muči.

Kada pričamo o nišama koje rešavaju probleme, postoje top 3 oblasti tržišta u kojima ne možete da omanete: novac, zdravlje i veze.

Kada su u pitanju hobi niše, videla sam neke uspešne prodavnice koje targetiraju strastvene hobiste. Ali, ako  vi sami niste strastveni po pitanju tog hobija (na primer heklanje), male su šanse da ćete uspeti. 

Neophodno je da zaista poznajete svoju ciljnu grupu ili ćete naići na problem koji često viđam u niši kućnih ljubimaca. Ljudi ulaze u određenu nišu iako nemaju dodira sa tom konkretnom vrstom ljubimca. Prilično je teško da bilo šta prodate ako ne razumete osobenosti određene niše – recimo imate psa, a planirate da pokrenete prodavnicu za one koji imaju mačke. Ili imate cane corsa, a hoćete da prodajte proizvode namenjene francuskim buldozima. Ili od dlakavih ljubimaca imate četku za kosu.

3) Adresirajte bolne tačke jedinstvenim rešenjem

Ako je vaš potencijalni kupac u tački A (neka za njega bolna situacija) i želi da dođe do tačke B (situacija u kojoj je njegov problem rešen), jedini očigledan način da taj put pređe treba da bude vaše vozilo.

Ne drugi automobili, bicikli, autobusi i slično. Samo vaše vozilo. A kako da postignete da baš njega vaša ciljna grupa odabere bez mnogo razmišljanja i poređenja? Tako što će vaše vozilo biti daleko superiornije od bilo čega na tržištu.

Unapredite znanje (preporučujem knjigu Marketing management Filipa Kotlera i sve marketing knjige starijeg datuma, poput Breakthrough Advertising Eugena Švarca), uđite u cipele svojih kupaca, usavršavajte ponudu i pametno gradite svoj biznis da bi narastao kao 🐼

Da li vam je ovaj post bio koristan? 

Napišite mi u komentarima o kojim još ecommerce temama biste voleli da pišem u narednim postovima. 

0 Shares:
You May Also Like